Este MySQL error puede ocurrir cuando intenta agregar usuario a base de datos. Por lo general, el problema está en la máquina, no en usuario.

Se ve algo así:

There was a problem adding the user: (XID 9bbt7j) Database Error: Can’t find any matching row in the user table

La solución es comprobar y ver si skip-name-resolve está habilitado en su archivo /etc/my.cnf en esta máquina. Si es, tiene comentar esta linea línea (con signo # delante de linea) o eliminarlo.

Reinicie MySQL a través de WHM / cPanel, o con esta comanda:

/scripts/restartsrv_mysql